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做导游必备的几方面

http://www.mipang.com时间:2011-01-27  来源:米胖旅游网  点击:7070

我们的教员同时也是一位多年的资深导游,给我们的第一堂导游培训课是这么说的,

做导游要具备的根基前提是四不:不吃,不喝,不服,不睡

话音一落,全场晕倒。

他不慌不忙的说:

1、不吃。导游与客人分歧座吃饭的,进了餐馆,毫无疑问是客人先吃,导游在后面吃,工作往往是导游的菜还没上,客人吃的快,呼啦呼啦就搞定了,我们不成能说,你们吃完了,等我们一下,那怎么办,饭碗一丢,走人开车。过节就更不用说了,吃饭是打战,能帮客人抢到座位算你厉害了,还要象监工一样叫处事员快点上菜,甚至自己去厨房端,根柢没有空吃,最多强去厨房拿两个点心走人对于了。

2、不喝。这个很简单,做导游的经常给客人讲解良多,万一讲到一半,俄然内急,多尴尬,“接下来的景点是------哦,对不起,我要先便利一下,你们等会吧”完了,客人会怎么想,我就不用多诠释了。

3、不服。不要服药,主若是指我们导游常用的所谓咽喉良药,什么西瓜霜等等,轻易发生依靠性,我做了20几年,从来不用任何药,(他的声音之嘹亮确实没的说,而且一讲两个多小时,中心没有喝过一口水)

4、不睡。回到酒店睡已经很晚,还要想良多工作,明天的行程,和司机的筹议等等,第二天,早早又去年夜厅等客人下来,提醒拿行李,退房,睡觉,一天睡下来不足6小时,客人在车上还可以补睡,导游又要在车上陪司机聊天,怕司机也受车内空气影响犯困。司机都可以在导游带客人进景点时补睡一会呢

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