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导游同学都进来学习一下

http://www.mipang.com时间:2011-01-27  来源:米胖旅游网  点击:5997

这是广东很是有名的一位导游阿黎写的!我认为很是棒!转载过来巨匠共赏!

应多位导游伴侣的要求,我写了这份全陪导游出发时用的讲稿,因为我们这个城市送机场要一个多小时,所以写得内容较多,对于那些送团路上车程较长的全陪斗劲有用。还有就是客人是还没怎么出过门的才需讲这良多,若是旅客都是老水鬼就自已酌情吧。

全陪导游出发讲解稿

列位团友,巨匠好!接待巨匠加入我们***旅行社组织的此次海南双飞5天团。(这个团队名称要讲得很流利,会给旅客一种你很专业,很值得信赖的感受。)

首先,我先介绍一下自己。我是此次行程的全陪导游,叫______,巨匠可以叫我阿___或___(不要称某蜜斯或某师长教师,显疏远)。(在这里还可以拿自己的名字开个小玩笑,以加深印象并活跃空气。)

首先我们有一件最主要的事,请巨匠拿身世份证,顺便搜检一下有用期,出格是姑且身份证,它的有用期出格短,要看一看回来那天会不会过时,然后把身份证交给我,我先要核对身份证和机票上的名单是否相符,等一会到机场由我用这些身份证给巨匠打点登机手续,然后连同登机卡一路发还巨匠。我在这儿顺便说一下,身份证必然要保管好,而且请随身携带,不要放入年夜的行李箱中,以免慌忙中被托运了,人就上不了飞机了。象我们此次去海南若是没了身份证就只能游水回来啦!

我作为巨匠的全陪,职责首要在于赐顾帮衬巨匠这几天的食、住、行、游、购,(景点讲解由地陪负责)解决旅途中碰着的麻烦,尽我最年夜的全力维护巨匠的益处,务求使巨匠在这一次的旅途中过得轻松兴奋,我的使命就是要令巨匠玩得欢快兴奋,但同时我很是需要在座列位的合作和撑持。俗话说:“百年修得同船渡“,我感受也可以说“百年修得同车行“,此刻我们巨匠一路坐在这里,一路渡过这几天的旅程,我感受是好有缘份的,所以我但愿在这几天的行程中,我们能够相处得兴奋,同时也祝愿巨匠旅游兴奋,玩得欢快!

这是我们公司赠予给巨匠的纪念品,有旅行袋、帽、团徽。公司发这个旅行袋的意思是祝愿巨匠“代代安然,满载而归“,巨匠回程时一般城市买些当地土特产带回来,这个袋到时就有年夜用处了。此刻有的人若是自己带的包较小放不下去,可以打开公司这个年夜袋,把自己的小袋放进去,就仍是一个袋,不会多出行李来了。

还有呢,但愿巨匠佩戴好这个团徽,因为等会儿到了机场,人斗劲多,流动性年夜,巨匠戴了团徽往后,就能够互相熟悉,而且知道都是来自统一个处所,那样就不轻易找不到人了,是不是?而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是我们团队的,没有戴的就会被拦住查票,所以请巨匠佩戴好它,而且不要遗失踪了。此外这个团徽背后印有我们公司的总机电话号码,当您碰着什么问题可以实时打电话乞助。

下面,我就来讲一讲巨匠最关心的行程,看看我们都要去哪些好玩处所玩。我们此次是游览海南岛,它是我国的第二年夜岛。(这里可以插问:“巨匠知不知第一年夜岛是哪一个?“)在这五天里,我们将周游半个海南岛,我们是沿着东线海滨出发,直到最南端的三亚市,然后从中线山区回来,各类类型的景不美观都能看到。海南岛的西部因为还没有开发好所以此刻还没有放置进常规旅游线路中。

(讲行程不用把每个景点都具体讲到,那是地陪的工作,全陪要做的就是提起客人的游兴,所以天天挑最出名最出色的景点讲一个也就差不多了)

今天是第一天,我们此刻坐车去广州白云机场,坐飞机去海口,(顺便说一下起飞的航班是几点的)。当天我们会参不美观海瑞墓五公祠。对了,我在这里出一个问题问题,回程时我会搞一个抢答角逐噢,第一个答对的旅客有神秘礼物啊!听好了,我的第一个问题问题是:“五公祠里供奉的是哪五公?”,巨匠记得在参不美观五公祠的时辰好好听地陪讲解啊!(这位旅客问了,导游你知不知道啊,我当然知道,我在这里透露一点点,这五公有三个姓李,一个姓赵,一个姓胡,是五位宰相噢!嘿嘿,够神秘吧?)

第二天我们会沿着东线进发,参不美观灵山鹿场,游览万泉河,接着去有海南第一山之称的东山岭,然后达到兴隆温泉,这里是一个热带农场,有可可、咖啡、胡椒、椰青等良多热带农作物,既可参不美观又可品尝,还可以泡温泉,怎么样,吸惹人吧?

第三天达到三亚市,我们会游览鹿回头,这里有一个斑斓的传说,讲一只梅花鹿怎么酿成了一位年夜美男的,到当地有我们的地陪跟巨匠说,这又是一个抢答问题问题噢,巨匠到时可要细心听啊!

第四天我们去斑斓的年夜东海,海角海角,雅龙湾,然后会沿着中线山区返程,路上我们会参不美观黎苗村寨,知道海南岛的少女怎么表达爱意吗?就是用力掐阿谁被看中的男孩子啊!到时我们要看看咱团里的哪位靓仔会被掐得青一块紫一块啦!

第五天,在路上远眺五指山,巨匠都知道孙武空被如来佛压在了五指山下,就在我们海南岛啊!俗话说“不识庐山真脸孔,只缘身在此山中“,要想知道五指山的真脸孔,就要远眺,看是不是象五个手指。最后我们返回海口,乘飞机飞回广州。

讲了这么多工具,巨匠记住了吗,记不住也不妨,到时我和地陪天天早上城市一再预告当天的节目的。

我们巨匠出来旅游,当然是为了玩得欢快。为了尽量避免发生不兴奋的工作,我给巨匠讲一下我们去旅游时需要注重的事项。我分成食,住,行,游,购,娱六个方面来讲可能会斗劲清楚。

首先,在食的方面,俗话说“食在广东“,这句话声名广东菜很美丽讲究。北方人形容广东人的饮食是这样的,天上会飞的除了飞机,地上四条腿的除了桌子以外,什么都能吃!虽然有点夸张,不外声名广东菜品种丰硕,是北方菜不能比的。粤菜是中国八年夜菜系中的一种,制做是极讲究的,弄得广东人一个个都成了刁嘴,以前我带东莞的团去北方旅游,每次订餐时都要叮嘱餐厅一年夜堆注重事项,记得有一次在山东威海,当地那时还没怎么接过广东团,所以餐厅叫厨师来听我的电话,我说:“他们不吃凉菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......“,最后那憨厚的山东厨师问道:“那他们到底吃什么呢?“。那时北方的导游给编了一首顺口溜说广东团:“饭前喝汤,饭后挑牙,鱼类管够,肉少菜多。“。对于广东人爱饭前喝汤的习惯良多北方地域也是不很体味,而且广东的汤特讲究,要老火靓汤煲三个小时。一般北方都是最后上汤,而且都是紫菜鸡蛋汤之类的简单汤式,广东人给起了一个怪僻的绰号,叫“滚开汤”,为什么呢,因为一是滚水打入鸡蛋即可,二是因为一上这汤也就是说最后一道菜了,可以走人了,因为他们过错劲这样的汤式,所以给起了这样一个半开玩笑的名字。

而且我们广东的团队在吃的方面不单讲究口胃,还对情形、处事要求出格高。可是,正所谓“在家千日好,出门一日难“。我们出门在外,良多工具就不成能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量放置一些粤菜给巨匠,但外埠做的粤菜老是不会那么正宗的,海南还算好点的,因为以前海南岛曾经也划入广东省的嘛。北方的口胃相差就更远啦,象在四川,那儿那里的巨匠傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜,就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的,为什么呢?因为刀板、菜刀、锅铲全都是辣的啊!以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了,原本辣得肚子疼得不竭地跑茅厕!若是去山东就更惨啦,没有米饭吃,顿顿年夜馒头,四两一个,年夜黑又硬,吃上四五天.

在住的方面呢,我们公司为巨匠放置的全都是三星级或以上酒店,一般来说前提仍是较好的,不外偶然也会有些问题,好比说赶上旅游旺季或节沐日,有时巨匠不能分到统一楼层啊,有时房间里的工具不齐全啊等。有问题的时辰巨匠可以向我提出,我会跟据具体情形措置好,总之我们必然会全力维护好巨匠的益处,这是我们的职责地址。

此外还有些问题要注重一下,到了酒店会有行李员来辅佐搬行李,一般来说这些处事是要给小费的,若是你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。若是请他们搬了就要给小费,这是一种礼貌,一间房的行李给5-10元摆布也就差不多了。

还有,房间冰箱里的饮料,酒柜中的各类酒,一般都是要另收费的,而且凡是较贵,巨匠要看清价目单再取用。第二个要注重的是,进了房间核对一下房间的物品清单,若是少什么用品,实时叫处事员补齐。出格是巨细毛巾,有的客人说,我自己带了毛巾,不用它的,那也不行,因为第二天退房时处事员查房若是发现少了毛巾就讲不清楚了,所觉得了避免发生问题,仍是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷,小番笕,梳子,洗澡液,洗衣袋,信纸等都是可以用或拿走的,但各类毛巾,水杯等都不成以拿走,还有擦皮鞋的小盒子,以前有客人将它拿走,都引起了麻烦。有些酒店洗手间里有浴缸套、泡澡的中药包等,出格是在温泉酒店,这些都常配,必然要向客人讲清这些是另收费的,因为有些客人认为放在洗手间托盘里的工具都是可以免费使用的。

毛巾也请巨匠爱护一下,以前有客人拿来擦皮鞋,弄得黑黑的,这样也不太好,爱护公物是平正易近的好道德嘛。抽烟的旅客要注重,在房间里抽烟要小心,若是不小心烫坏了家具或地毯,酒店要索赔良多钱的。还有钥匙牌,若是遗失踪了很麻烦,一来不平安,二来要罚款,有的酒店前台可以保管,出门就交到前台会斗劲好。

最后就是平安问题,入房要搜检一下门、窗是否能从里面关牢,分开房间不要把珍贵物品留在房间,晚上睡觉时必然要反锁好门,看看门背后有没有走火通道图,注重对照不雅察看一下道路。有些酒店会有搔扰电话,巨匠尽量不要搭理,有人敲门开门也要小心,有些女人挤进来就不走,你不掏钱就让你雅观。

在行的方面,每达到一个景点巨匠下车时,都要记清楚我们的车商标码(一般记住最后三位就可以了),以及概略停放的位置,因为良多旅游车型是一样的,光靠记车的外形较难找车。此外巨匠必然要在规按时刻准时返回,不要让一二小我影响全团的勾当。迟到的旅客要罚唱歌,若是总迟到,还要罚款给巨匠加菜啊!在公共场所不要乱丢果皮纸屑,海南此刻罚得也很厉害,有时不光罚钱,还要罚拾垃圾一小时,巨匠可不但愿加上这项出格勾当吧?同时,车上卫生也很主要,谁也不想座在垃圾山上,是不是?所以请巨匠把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下车时带下去投入垃圾箱。抽烟的旅客也请不要在空调车上抽烟,那样的话空调器会发出一种臭味,我们的搭车情形就变得很糟啦。

在景点入门时请巨匠不要拥挤,带到团徽,跟上队伍,便利检票员点人,也不要与其它旅客或当地人发生冲突。在景点碰着摄影的人要绕开,不要从人家的镜头前走过。还有良多景点是禁止照样的,巨匠要注重不雅察看一下有没有标识表记标帜牌,一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让摄影的,若是你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光,所以万万要注重。过马路等必然要走横道线和红绿灯,在东莞有时行人不太注重这些,但良多外埠年夜城市是打点得很是严的。若是违返了交通轨则会罚你穿上一件小背心,在路口辅佐维持秩序一小时,我想谁也不想享受在海南的辣太阳底下吃汽车废气一小时的出格待遇吧?

最后,回到车上时请巨匠不要争座位,我不会固定第一天的座位从此不变,因为有些白叟走路慢,上车较晚,会坐得较后,但她们经常会晕车,所以请年青人赐顾帮衬一下。我们巨匠都来自**市,出门在外,要注重互相团结,互相辅佐,同时在外面的默示要给我们的家乡争光,不要给家乡抹黑。

在购物方面,因为旅游购物是旅游胜地的一年夜收入来历,所以那儿常是政府指定要搞购物项目的,这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很主要的,有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些便利,所以巨匠不防去看看,中意的就买,不中意的就不买。

海南的特产巨匠都知道,珍珠是最出名的啦,俗话说“西珠不如东珠,东珠不如南珠”,这南珠就是指的海南岛直到广西合浦一带的珍珠啦。分辩珍珠有一个最简单的体例,拿两颗珍珠轻轻互擦,有一种沙沙的感受就是真的珍珠了。海南岛还盛产鹿茸鹿鞭等鹿制品,有的旅客问了,鹿不是北方的特产吗,怎么海南岛也有鹿,没错啊,海南岛自古就有鹿,不是还有一个闻名景点叫鹿回头嘛!

此外海南还有水晶、玳瑁、椰雕、贝雕等良多工艺品,椰雕可是海南的一年夜特色,以前叫“天南贡品”呢,是纳贡给皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剥光外面所有的棕毛,再打磨滑腻,刷上漆,就成为又轻盈又坚实的小首饰盒了,此刻更有了进一步成长,把棕毛留下部门,做成娃娃的头发,再画上眼嘴,就成为林林总总可爱的椰娃娃了,价钱也不贵,也就10元-20元之间,买回去送给亲戚伴侣可是很有处所特色的礼物啊!椰子制品可多啦,还有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥,真是琳琅满目,价廉物美,是买回去带给办公室同事分享的最好礼物啦!

那些珠宝、珍贵药材,识看会辨此外人不防买些珍贵的,若是不太会剖断,那仍是买些通俗的作为旅游纪念品较为合适。巨匠在购物的时辰,可以考虑一个工具的使用价值、赏识价值和纪念价值。好比在喷香山采办红叶,也许它没有什么使用价值,但它有很年夜的纪念意义,这些小物品买回去赠给亲友都是很适宜的。良多工具,不在于它的珍贵,而在于它的纪念浸染。

此刻说说晚间勾当的事,我们国内团一般不放置集体的晚间勾当,多是留给巨匠自由逛街,但我仍是要提醒巨匠一些注重事项。第一个,晚上巨匠出去逛行,要记清楚酒店的名称,或者带上酒店的火柴、笔等有标识表记标帜名称的工具。若是有人迷失踪路了,叫一辆的士,告诉他酒店名称就可以将您平安送达酒店了。别觉得这是小事,连我自已都出过一次事,那是在昆明,我们仓猝忙地把行李放入房间就赶着出去用晚餐,晚餐的处地址一个闹市区,吃完饭旅客们就提出来逛逛街,起头巨匠还一路走的,一买工具就走散了,最后我俄然发现就剩自己一小我了,于是想叫车回去,这时才俄然想起没有记住入住的酒店叫什么名字!那时也没有地陪导游的电话,站在人生地不熟的昆明陌头,真有点叫天天不应、叫地地不灵的感受。最后总算找到一个好心的出租车司机,向他描述酒店的年夜约样子,他带着我去几间有点象的酒店一家家试,最后总算找到了,不外花了一年夜笔车资噢!

此外,巨匠注重了,日常平常我们在家都是男孩给女孩当护花使者,不外来到海南可能要倒过来,男旅客出门要请女团友当护花使者啦,因为若是一众男士外出就可能碰着“飞来艳福”,而若是有女团友一路就不会有这种事啦!别觉得飞来艳福是好事啊,旅游界盛传一种“1000元的咖啡”,在良多城市都有,我自已带的团是在桂林赶上的。晚上团友出去碰着一些标致的蜜斯邀请共喝咖啡,功效喝到一半就有人冲进来说扫黄,要拉旅客去落案,旅客拼命哀告,最后说私了,于是给了1000元,后来才知道这根柢就是圈套。所以巨匠晚上出外不要涉及犯警场所,也不要回来得太晚。还有,巨匠晚上出街时,可以把团徽放在包里,不要挂在衣服上,让人家知道你是旅客,一般旅客身上城市带钱,又人生地不熟,轻易成为掠夺的方针。此外,巨匠晚上外出最好随身携带身份证,有些城市在深夜会有巡逻查夜的,若是你太晚回来就可能会被拦查,若是你没带身份证可能就要等我到公安局去救你啦!

好了,等过一段时刻,我们就会达到广州白云机场。下车往后我会举起这面导游旗,请巨匠跟我进入候机年夜厅,然后我去打点登机手续,巨匠可以自由勾当一段时刻,去一下洗手间,不外要听清集结时刻,必然要准时回来集结,这是很主要的,而且注重保管好自己的行李物品。

等我办完手续后,我会把登机牌、机票、身份证、机场税一路发给巨匠,巨匠先不要收入包里,因为马上检关的时辰都要用到,所以请拿在手上。摩丝,喷发胶是不成以带上飞机的,因为里面有挥发性的易燃物质。刀也是不成以带上飞机的,有人问,那削生果的小刀能不能带上飞机呢?自从911之后非论刀的巨细一律不许上机,若是是象瑞士军刀这样几百元一把的小刀我建议你早早把一件行李办托运,把它放入行李里托运即可。

过安检门的时辰身上所有的金属物品城市使警铃响,好比说手表、打火机、烟盒,硬币,锁匙等等,最好事先放在手提袋里,在安检时就不需要拿出来放在托盘上甚至于不小心漏失踪了,以前我有一位客人带着一块5万元的高级手表,过安检时放进托盘,然后他忙着拿从传送带上涌出来的行李,忘了拿,等到半小时后想起再回去找早没了,所以我此刻都提醒巨匠早早拿下来放入随身的手提小行李袋中。还有金属边的眼镜有时也会响,所以若是你身上所有的金属物品都掏光了警铃还响,就试试把眼镜除失踪。此外若是有哪位做过手术,身体内有金属物,请早早向安检人员声名。

到了候机厅内,这时请打身份证、机票、机场税存根都收好,因为不再用到了,只留登机卡在外面。在候机厅内我们的团友请尽量坐在一路,不要分手,请注重听喇叭中叫登机的通知,我们的航班号是****,起飞时刻是****,有时会提前10-30分钟叫登机,若是接近登机时刻时需要上洗手间,请告诉团友或我一声。在候机厅里有杂志、书籍、食物等出售,若是怕乘飞机耳杂疼的团友可以去买一些喷香口胶,起飞的时辰嚼一些,使耳咽管打开,就不疼了。等机场公布揭晓可以登机时,请跟着我的这面导游旗去登机门集中,同时拿出登机卡。

登上飞机往后,巨匠可以将行李放在头上的行李舱里,若是放不下可以放座位下面,不要为这些小事与此外乘客发生矛盾,要注重的是不成以放在过道上,因为那不单是送餐的工作通道,仍是发生紧迫事情的逃生通道,若是你放在走道上,空中蜜斯会拿去放在机尾空处的。此外,巨匠一上飞机就要封锁手提电话,因为它会影响飞机驾驶操作的。

坐下来后要系好平安带,在起飞时请不要打开小桌板,没事不要乱按头顶上红色的呼叫招呼铃,坐在门边的旅客请不要挪动转移任何红色的手柄等。飞机起飞的时辰,有人会感应耳朵嗡嗡作响或疼,就嚼些喷香口胶,没有筹备的话用力张年夜几回嘴巴,直到听到耳朵里轻轻啪一声就良多若干好多了。在飞机上是不成以抽烟的,有的飞机上的洗手间有烟灰缸,我们良多客人会误觉得在洗手间可以抽烟,其实呢,在洗手间抽烟也是不许可的,一但违反划定就会被峻厉攻讦及罚款的。曾经有一位旅客在洗手间抽烟,功效警铃骤响,空中蜜斯连同副驾驶员一路冲到机尾,撞开门,把全机乘客都吓得要命,然后对那位旅客又是教育又是罚款,搞得好不尴尬,所以巨匠必然要记住:在飞机上是不成以抽烟的。还有不要随便拿炸弹、非典什么的乱开玩笑,那样是会被拘留7天的!

到了飞机下降的时辰,巨匠要等到飞机完全停稳之后再站起身拿取行李,常看到飞机还在滑行有人就象干戈一样抢着拿行李,被空中蜜斯攻讦,因为飞机还没停稳迅速还很快,行李舱门打开碰着波动时工具会失踪出来砸伤人。下机后我会拿出导游旗,请巨匠跟好,不要走散,因为机场人多,我们带好团徽,互相照应,若是有团友托运了行李,请巨匠耐心等一等,正好也可以操作这个时刻去洗手间。出了机场就会有当地导游在关口外接我们,这样我们就可以顺遂地起头我们的游览勾当了。

好了,我还有什么讲得不清楚的,巨匠可以随便提问。

这篇导游词首要针对散客团队!巨匠应该因地制宜,按照团队情形分歧矫捷运用!我想在往后出团的过程中必然会有辅佐:)

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